About Us

Store Terms & Conditions:

1. After placing an order in our store, the customer has to wait up to 48 hours for the invoice from us with all the payment information.

2. If you want to to leave your order open, contact with us via Brickowl message system. After seven days the order will be closed.

3. You have seven days to make the payment since getting the invoice. After seven days the order is cancelled.

4. After receiving the payment, your order status is changed to “paid” and is being processed.

5. All orders are sent registered priorities with tracking info. If you want to receive your tracking number, contact us via Brickowl message system.

6. Standard time to send your order is 3-4 days since receiving your payment. However, the time may get longer up to 14 days if one or more from the following things occur:

1. Your order consists of more than 80 lots

2. Your order consists of more than 1000 pieces

3. More people place big orders at the same time.

4. other unplanned event (sickness, accident etc)

1. Every lot from your order is packed in a  separate zip bag. Afterwards it is placed either in an envelope or a box, depending on the order size.

2. All the packages are sent twice a week (Tuesdays and Thursdays) If necessary we increase the number of sending days.

3. If you notice that your order hasn’t changed the status from “paid” to “shipped” after 14 days, contact us ASAP

4. IBAN and bank transfer are non-fee paying. Only paypal payment includes standard fee

5. All EU shipments are duty-free. Some countries (Asian) may add some duty to your parcel which is covered by the customer.

6. All new bricks are taken out straight from LEGO sets. They might have minor fingerprints.

7. All used bricks are washed and undergo a severe selection. However, there may occur a damage brick or a brick from other company. If you notice this, contact us ASAP.

 Regulamin:

1. Po złożeniu zamówienia wysyłamy fakturę z podsumowaniem w ciągu 48h z informacjami o płatności.

2. Jeżeli chcesz, aby twoje zamówienie zostało otwarte, poinformuj nas przez system komunikacji Brickowl o tym. Maksymalny czas na jaki zostawiamy zamówienie otwarte to 7 dni.

3. Na wpłatę czekamy 7 dni od otrzymania faktury. po 7 dniach anulujemy zamówienie.

4. Dopiero po otrzymaniu płatności zamówienie trafia do realizacji i nadajemy mu status “paid”

5. Wszystkie zamówienia wysyłamy zarejestrowanymi priorytetami z możliwością śledzenia. Jeżeli po wysyłce chcesz dostać numer śledzenia skontaktuj się z nami przez system komunikacji Brickowl.

6. Standardowy czas wysyłki zamówienia to 3-4 dni od otrzymania płatności, lecz zastrzegamy sobie prawo wysyłki nawet do 14 dni od otrzymania płatności. Czas do 14 dni wysyłki może wynikać z następujących rzeczy:

1. Twoje zamówienie zawiera więcej niż 80pozycji.

2. Twoje zamówienie zawiera wiecej niż 1000 elementów

3. Większa ilość zamówień w danym okresie

4. Inne zdarzenia losowe (choroba,wypadek itp)

1. Każda pozycja jest pakowana w osobny woreczek strunowy, a następnie w zależności od wielkości zamówienia w kopertę bąbelkową lub karton.

2. Zamówienia wysyłamy standardowo 2 razy w tygodniu. (wt i czwartki). Jeżeli zachodzi taka potrzeba ilość dni wysyłkowych może być większa.

3. Jeżeli zauważysz, że twoje zamówienie nie zmieniło statusu z “paid” na “shipped” po 14 dniach, skontaktuj się z nami bezzwłocznie.

4. Płatności Iban i bank transfer są bezprowizyjne, do płatności za pomocą PayPal doliczamy standardową prowizję transakcyjna.

5. Klocki nowe są wyjęte prosto z zestawów, mogą nosić ślady przechowywania i odciski palców.

6. Klocki używane są przez nas prane i selekcjonowane. Może się jednak zdarzyć klocek uszkodzony lub innej firmy. O tym fakcie prosimy nas niezwłocznie poinformować